Помощь от TrainToRussia
Для того, чтобы купить билет на поезд на нашем сайте воспользуйтесь следующей инструкцией:
1. На главной странице нашего сайта выберите из предложенного списка города, введя первые буквы названия города в соответствующих полях.
Выберите дату поездки из раскрывшегося календаря и нажмите кнопку “Search tickets”.
2. Если по вашему маршруту будут найдены поезда, то вы увидите их список. Выберете понравившийся поезд и нажмите кнопку “Seats”, чтобы перейти к выбору вагона. Вы можете также применить фильтр или сортировку карточек поездов, если их слишком много. Если ничего не нашлось, попробуйте изменить дату поездки.
3. В раскрывшемся списке вагонов выберете тот, что Вам подходит, обращайте внимание на количество свободных мест и класс вагона. Нажмите на вагон, чтобы перейти к следующему этапу оформления заказа. На следующем шаге Вы можете выбрать другой вагон поезда или заказать билеты сразу в нескольких вагонах разных классов.
4. Этап выбора мест: На данном этапе вам будет показана схема вагона или форма для выбора мест. Вы можете переключаться между классами и вагонами. Чтобы выбрать место, нажмите на него, если у вас нарисована схема вагона или выберете тип места, их количество и нажмите кнопку “Добавить место”, если вместо схемы у вас показана форма.
Внизу страницы будет отображаться таблица с выбранными местами. В таблице Вы можете поменять возраст пассажира или отменить выбранное место. Проверьте ее и можете переходить к следующему шагу, нажав кнопку “Следующий шаг”.
5. Этап ввода пассажиров. Заполните все поля карточки для каждого пассажира. Обратите внимание на то, что необходимо вводить корректные данные, при посадке в поезд эти данные будут проверяться по Вашим документам. Если Вы всё указали верно, то переходите на следующий шаг, нажав кнопку “Next step”.
6. Этап проверки данных и оплаты. На текущем шаге ещё раз убедитесь в том, что все данные введены верно и заполните контактную информацию. На указанную почту Вам будет отправлено письмо с Вашим заказом и электронный билет при успешной оплате. Вы можете заполнить поле комментарий для уточнения некоторой информации.
После ввода контактных данных можете перейти к оплате заказа, выбрав соответствующий тип оплаты. Заказ можно оплатить с помощью банковской карты или paypal. Выберете тот вариант, который вам подходит и нажмите на кнопку. Перед Вами откроется соответствующая страница, где вы сможете оплатить его.
7. После оплаты заказа перед Вами откроется страница со статусом оплаты. Если оплата была успешной, то мы отправим Вам на почту билеты в течении 2-х часов после получения денежных средств. Если оплата не прошла, то вы можете написать нам на почту traintorussia@gmail.com или попробовать оплатить ещё раз.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Положениями.
Билеты на поезд могут быть изменены не позднее, чем за 3 дня до даты отправления.
За каждый билет будет взята комиссия в размере 900 рублей. Также будет учтена комиссия ОАО "РЖД" и обслуживающего банка.
Заявки, полученные менее, чем за 72 часа не принимаются.
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Положениями.
Билеты на поезд могут быть отменены не позднее, чем за 3 дня до даты отправления.
За каждый билет будет взята комиссия в размере 900 рублей. Также будет учтена комиссия ОАО "РЖД" и обслуживающего банка.
Заявки, полученные менее, чем за 72 часа не принимаются.
Мы предлагаем скидку 50% на железнодорожные билеты для детей в возрасте от 4 до 12 лет (Россия, Польша, Китай, Северная Корея, Монголия), от 6 до 17 лет - Финляндия. Один ребенок в возрасте до 4, 5 или 6 лет может путешествовать бесплатно без отдельного места в сопровождении взрослого. При поездках в сообщении со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией, Абхазией, для детей от 5-ти до 10-ти лет скидка предоставляется до 65% в зависимости от протяженности маршрута и страны.
Заметка:— Возраст ребенка определяется на день начала поездки, не в день покупки.
— Скидка действительна только для поездов, действующих в пределах России (недоступно для международных поездов).
Пожалуйста, обратите внимание! Этот запрос доступен только для групп от 10 человек.
Если Вам нужно купить билеты на российский поезд или международные билеты на поезд для группы путешественников, пожалуйста, заполните форму. Просто введите запрошенную информацию, и мы вскоре отправим Вам лучшие доступные варианты.
Английский
Русский